Întrebări frecvente

Comenzi și plată

Cum pot plăti?

Cu cardul, direct pe site, prin checkout-ul securizat Shopify.

Am o întrebare înainte să comand. Pe cine sun?

Sună-ne la +40 741 808 090 sau scrie-ne la contact@tasi.ro.

Factură pe firmă

Pot primi factură pe firmă?

Da. În coș, bifează „Doresc factură pe firmă” și completează denumirea firmei, CUI-ul și sediul social. Datele apar pe comandă și emitem factura pe firmă.

Am folosit butonul de plată rapidă. Pot primi totuși factură pe firmă?

Plata rapidă de pe pagina produsului sare peste coș, deci datele firmei nu ajung la noi. Adaugă produsul în coș și finalizează de acolo, sau scrie-ne imediat după comandă.

Livrare

Cât costă livrarea?

Costul se calculează la finalizarea comenzii, în funcție de produse și adresă.

Retururi

În cât timp pot returna un produs?

În 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără să invoci un motiv. Produsul trebuie să fie neutilizat, în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele.

Cum primesc banii înapoi?

Prin transfer bancar, în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care produsele returnate ajung la noi.

Ce produse nu pot fi returnate?

Produsele personalizate sau realizate pe comandă specială și produsele desigilate care, din motive de igienă, nu pot fi revândute (de exemplu textile și perne decorative).

Showroom

Unde e showroom-ul și când e deschis?

Str. Aurel Vlaicu 88A, Showroom 2, 440122 Satu Mare. Luni–Vineri 8:00–18:00, Sâmbătă 10:00–18:00.